|
4.1. Garantia returnarii
banilor
Pentru fiecare produs
cumparat iti oferim garantia returnarii banilor. In interval de 10 zile,
incepand din momentul preluarii (primirii) coletului, poti returna produsele
comandate, fara a specifica vreun motiv. In cazul in care ai realizat ca nu mai
doresti produsele comandate, le poti trimite inapoi si noi iti vom returna banii
prin curierat rapid sau virament bancar in cel mult 2 saptamani, din momentul
primirii produselor.
Taxele de curierat,
transport (tur – retur) revin in responsabilitatea ta.
Conditii de returnare a
banilor:
1.
Produsele trebuie returnate in ambalajul lor
original, ca sa le putem oferi spre vanzare altor clienti.
2.
Produsele trebuie returnate in cel mult zece zile
de la primire.
3.
Doar contravaloarea produselor va fi returnata, nu
iti putem returna costurile de transport sau alte taxe.
IV. Garantii si service
4.1. Garantia returnarii
banilor
Pentru fiecare produs
cumparat iti oferim garantia returnarii banilor. In interval de 10 zile,
incepand din momentul preluarii (primirii) coletului, poti returna produsele
comandate, fara a specifica vreun motiv. In cazul in care ai realizat ca nu mai
doresti produsele comandate, le poti trimite inapoi si noi iti vom returna banii
prin curierat rapid sau virament bancar in cel mult 2 saptamani, din momentul
primirii produselor.
Taxele de curierat,
transport (tur – retur) revin in responsabilitatea ta.
Conditii de returnare a
banilor:
1.
Produsele trebuie returnate in ambalajul lor
original, ca sa le putem oferi spre vanzare altor clienti.
2.
Produsele trebuie returnate in cel mult zece zile
de la primire.
3.
Doar contravaloarea produselor va fi returnata, nu
iti putem returna costurile de transport sau alte taxe.
4.2. Perioada de
garantie
Perioada de garantie este
de 12 luni, iar in cazuri exceptionale 24 luni (in conformitate cu cea oferita
de producator). Acest lucru este specificat in certificatul de garantie.
Garantia intra in vigoare din momentul primirii produselor.
Garantia nu se aplicata
cand defectiunea a fost cauzata de:
1.
Folosire sau intretinere necorespunzatoare (conform
specificatilor producatorului.
2.
Urme de distrugeri mecanice (lovituri, rupturi) sau
naturale (apa, foc)
3.
Alte cauze externe (chimice)
4.
La modele electonice utilizarea altei tensiuni
decat cea indicata
4.3. Service
In cazurile cand este
vorba despre defectiune legitima in perioada de garantie, toate defectiunile vor
fi reparate gratuit. Defectiunile vor fi solutionate depinzand de tipul
produselor prin schimbarea integrala a produselor, schimbul pieselor defecte sau
repararea lor in service-ul nostru.
De asemenea, Paintball
Point Zero SRL se obliga sa asigure manopera gratuita pe perioada garantiei
pentru orice operatiune de service efectuata asupra produselor comercializate.
La returnarea produselor
defecte in garantie, costurile de transport/curierat vor fi suportate de catre
cumparator.
4.4. Timpul necesar
servisarii
Paintball Point Zero SRL
detine un service autorizat, astfel iti putem garanta rezolvarea defectiunilor
in timpul grantiei si/sau in afara perioadei de garantie in cel mult 48 de ore
din momentul pimirii echipamentelor*. Intotdeauna avem grija sa fie disponibila
o mare varietate de piese de schimb in stoc, totusi e posibil ca anumite piese
sa fi fost vandute, in acest caz procurarea piesei respective poate dura intre 6
si 14 zile.
* garantam 48 ore doar in
cazul disponibilitatii pieselor de schimb in stoc.
|
